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CRM 채널 설정이나 CRM 메시지 작성, 어디서부터 시작하면 좋을까요? 상황별로 고객을 나눴다면 이제 발송 채널을 준비하고 직접 메시지를 작성할 차례예요.

평가 기준부터 주기, 등급 구간, 자동 혜택까지. 샵바이 회원등급 관리로 재구매가 꾸준히 이어지는 등급 제도를 만드는 방법을 정리했어요.

쇼핑몰 객단가 올리는 방법을 찾고 있다면 상세페이지 '추가상품' 칸부터 확인해 보세요. 고도몰 추가상품 등록부터 상품별 설정, 무엇을 붙일지 고르는 기준까지 정리했어요.

급한 안내는 직접, 정기 안내는 반복 발송으로, 주문·출고 안내는 자동 알림으로 나눠 반복되는 발송 업무를 줄여 보세요.

쿠폰도 켜고 메시지도 설정했는데 효과는 모르겠다면? 쇼핑몰 CRM이 자꾸 뒷전이 되는 이유와 고도몰 CRM 개발기가 시작된 세 가지 질문을 짚어 봅니다.

쇼핑몰 규모가 커지면 본사 운영자뿐 아니라 입점 파트너사와 업무별 담당자까지 여러 사람이 관리자에 접속해요. 함께 일하는 사람이 늘어날수록 관리해야 할 계정과 데이터 접근 범위도 넓어지고요.

유입 채널은 마지막 방문 기준이라, 앞단 광고 성과가 직접유입에 가려질 수 있어요. 고도몰 애널리틱스 '유입 기여 채널'로 고객이 거쳐 온 경로를 확인하고, 광고비를 다시 배분하는 방법을 정리했어요.

전담 매니저와 함께하는 고도몰·샵바이 이전, 데이터 이전 범위부터 오픈 절차와 지원 혜택까지 한 번에 살펴보세요.

브랜드 확장부터 기능 개선, 안정적인 운영까지. NHN 커머스로 이전한 쇼핑몰 5곳이 어떤 이유로 이전을 선택했고 무엇이 달라졌는지 살펴보세요.